客服服务类/零售类|售后服务-其他_人才简历

信息加载中，请稍后...

有3年国营大型企业IT经验，5年生产及物料管理经验，7年通讯行业售前及售后服务和项目管理的经验，有丰富的客户关系处理经验及处理客户关系的能力。敬业爱岗,适应能力强,自学能力强,沟通能力强,具有吃苦耐劳和勇于开拓的精神,
性格开朗,平易近人,正直,诚实,团队精神.

公司名称：	四方机车车辆工厂
从职日期：	1996-2013
所属行业：	车辆（产/销/维护） / 其他
所在部门：
担任职位：	IT 工程师
工作描述：	1991年毕业于长沙铁道学院(今中南大学前身)数理力学系应用数学专业。同年被分配到青岛四方机车车辆工厂车间实习，期间从事过铆工，电焊，氩弧焊，剪板，钻床，磨床及设备维修等工作。1992年实习期满，被分配到厂信息中心，搞计算机维护工作。其间参与了厂计算机财务软件的开发和网络开发工作。

公司名称：	三菱重工-海尔空调器有限公司
从职日期：	1996-2013
所属行业：	家用电器（产/销/维护） / 其他
所在部门：
担任职位：	物料经理
工作描述：	主要负责供应商的选拔与资格鉴定，价格洽谈，根据公司的政策进行采购合同的签定，采购数量的控制，期间成功实施了同一部品多厂商供货制，降低了采购价格，也提高了供货商的服务质量，采购范围从生产物料、耗材再到工具。是当时该公司的仓库计算机定置管理的主要组织者和发起人，也是5S管理模式的积极倡导者。当时海尔集团还特别组织各分公司的主管人员对此进行参观，并对此进行推广。期间为公司编写了很多适应该公司的仓库管理程序。

公司名称：	朗讯科技服务公司
从职日期：	1996-2013
所属行业：	电子/电路/半导体 / 其他
所在部门：
担任职位：	PMC 经理
工作描述：	从事新产品引进及国产化工作。负责供应商资格的鉴定与考察，生产物料价格的洽谈。两年多的时间在我们团队每位成员的共同努力下，将原先由美国进口的交换，接入等产品全部国产化, 为公司节约了成本，国产化的成功实现为公司节约了上千万美元。受到公司总裁的嘉奖。1999年开始，负责生产计划、物料控制、仓库三个部门的管理工作。制定本部门的内、外流程。其间主要推广JIT生产模式，减少库存，努力实现某些物料的零库存，深化6S管理，杜绝浪费。 2004公司公司推广精益生产，在此过程中，从计划、物料控制、仓库等方面抓质量、控制成本，杜绝浪费，为企业间接创造经济效益。订单一次出货达95%。 2004开始，作为精益生产的一部分进行管理岗位轮换，到电路板维修车间的主任。多年的生产管理经验使我明白：生产、质量、节约成本对一个企业是多么重要。

公司名称：	朗讯科技服务公司朗讯科技服务公司
从职日期：	1996-2013
所属行业：	电子/电路/半导体 / 其他
所在部门：
担任职位：	山东区域经理
工作描述：	2000年朗讯的服务部，从事交换、传输、接入网产品、预付费平台、彩铃平台及小灵通网络的安装维护及网络的优化工作。这对我来说完全是一个陌生的领域，技术要求高且挑战性也特别的强，有来自客户的挑战和技术上的挑战，这需要毅力与勇气来战胜与完善自我。来到服务部后经过3个月的培训，我就能单独出差完成领导分配的任务。在处理宕机等紧急复杂的问题时能够沉着应战，及时地恢复业务，受到了客户的好评。本人参与过朗讯大型程控交换机软件及新功能的测试工作，也从事过朗讯彩铃平台、预付费平台的测试工作，有丰富的软件测试经验。我本人喜欢有挑战性的工作，十几年的工作积累丰富的工作经验，无论是国际跨过大公司还是国营大型企业，无论是生产还是服务都能应付自如。参与了山东网通公司及联通公司的多项重、大合同项目的售前，实施与售后服务工作。主要项目有： --2000年，参与安装、调试、运行烟台网通公司接入网工作及该项目的初验，终验的管理。 --2000年，作为售前工程师，帮助销售人员获得了烟台网通ADSL 合同。 --2001年，参与山东网通小灵通项目的安装，运行及网络优化。帮助项目管理跟踪项目并初验终验工作。

公司名称：	亚通达铁路设备有限公司
从职日期：	1996-2013
所属行业：	机械制造/制冷设备 / 其他
所在部门：
担任职位：	售后服务经理
工作描述：	提供动车组的相关部件的技术服务，提高客户的满意度，紧急问题的处理及很好的客户关系。为公司赢得了和同，发展了潜在的客户。

期望工作方式：	不限
期望职位：	客服服务类/零售类\|售后服务-其他
期望工作地点：	山东/青岛/市辖区
期望行业：	机械制造/制冷设备 / 其他
从事该行业：	20年以上
是否可跨区域：	只在期望工作地点工作
到职日期：	根据企业要求
	点击查看更多详细信息

信息加载中，请稍后...